簡稱或主要產品：外婆家餐飲

外婆家餐飲連鎖機構在發展的14年中，已開創有“外婆家”、“指福門”、“速堡”、“第二樂章”、“運動·會”五大知名中餐品牌，共60余家直營門店遍布杭州、北京、上海、南京、無錫、蘇州、常州、南通、合肥、沈陽、溫州、寧波、嘉興、紹興、金華等地，在職員工超過6000名。期間，“外婆家”商號已榮獲“中國百強餐飲”、“中國高成長直營連鎖20強”，“中國餐飲名店”，“浙江省著名商號”，“大學生優秀實習基地”等；“指福門”亦被國際權威美食雜志評選為“2007/2010年度best50中國最佳餐廳”。


發展期間，外婆家以其真誠、信譽和努力，得到了政府、顧客、媒體等社會各界的認可，由此，“外婆家”被評為浙江省著名商標、浙江省知名商號；杭州市“百城萬店無假貨”示范點；2009年度杭州市新興商貿（餐飲）服務業示范企業等。浙江外婆家餐飲有限公司也榮獲“我心目中的杭州品牌”、浙江餐飲輝煌60年“浙江最有影響力的餐飲企業”、杭州商貿特色企業品牌單位、杭州生活品質行業點評“休閑生活”年度企業等殊榮。


勇于創新，充分結合網絡宣傳的外婆家，不但名列雅虎口碑網排名杭城熱門餐廳前50，且所有餐廳全部上榜，榮得第一；更在大眾點評網發布杭州菜系瀏覽量排行中，以10670票高居第一。


外婆家餐飲連鎖機構在科學發展觀和標準化現代管理模式下，堅持做大做強，大力推進產品創新和技術創新，實施大品牌、區域市場戰略。機構以顧客口碑為主要宣傳途徑，憑借超前的理念及模式、準確的定位、真摯的服務、實事求是的作風，締造了15年“外婆家”吃飯排隊的餐飲業神話。發展同時，機構還積極組織員工學習，至今已培養出諸多包括管理人才在內的專業性人才。